{"id":47895,"date":"2026-09-29T12:03:41","date_gmt":"2026-09-29T15:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/colunadahora.com.br\/?p=47895"},"modified":"2026-09-29T12:03:41","modified_gmt":"2026-09-29T15:03:41","slug":"portal-colunadahora-com-br-a-energisa-e-nossa-inimiga-jornalista-da-voz-a-indignacao-de-clientes-em-rondonia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/colunadahora.com.br\/?p=47895","title":{"rendered":"PORTAL COLUNADAHORA.COM.BR – \u201cA Energisa \u00e9 nossa inimiga\u201d: jornalista d\u00e1 voz \u00e0 indigna\u00e7\u00e3o de clientes em Rond\u00f4nia"},"content":{"rendered":"
<\/h6>\n
V\u00eddeo nas redes sociais re\u00fane cr\u00edticas sobre cortes de energia, atendimento e dificuldades enfrentadas por consumidores<\/strong><\/em><\/h6>\n

 <\/p>\n

A indigna\u00e7\u00e3o que aparece nas redes sociais nem sempre nasce de um epis\u00f3dio isolado. Muitas vezes, ela representa uma sensa\u00e7\u00e3o acumulada por quem paga a conta em dia \u2014 ou tenta regularizar uma d\u00edvida \u2014 e espera, no m\u00ednimo, ser tratado com respeito.<\/p>\n

Foi nesse tom que um jornalista de Rond\u00f4nia publicou v\u00eddeos criticando duramente a atua\u00e7\u00e3o da Energisa no estado. Na grava\u00e7\u00e3o, ele relata situa\u00e7\u00f5es que, segundo afirma, v\u00eam sendo enfrentadas por consumidores e questiona procedimentos relacionados a cortes de energia, medidores, juros abusivos nos parcelamentos, atendimento e canais disponibilizados pela empresa.<\/p>\n

CLIQUE AQUI e Assista o v\u00eddeo em que \u00e9 mostrado como os juros do parcelamento s\u00e3o abusivos (3) Instagram<\/a><\/h4>\n

 <\/p>\n

Entre as reclama\u00e7\u00f5es citadas est\u00e3o relatos de cortes realizados em finais de semana, interrup\u00e7\u00f5es por d\u00e9bitos recentes e consumidores que afirmam ter percebido aumentos expressivos nas contas ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de medidores. As situa\u00e7\u00f5es, naturalmente, precisam ser analisadas individualmente pelos \u00f3rg\u00e3os competentes e pela pr\u00f3pria distribuidora.<\/p>\n

Mas h\u00e1 uma quest\u00e3o que ultrapassa a discuss\u00e3o t\u00e9cnica, que segundo relata o Jornalista \u00e9 a sensa\u00e7\u00e3o de impot\u00eancia do consumidor diante de uma empresa que presta um servi\u00e7o essencial.<\/p>\n

O jornalista tamb\u00e9m critica o que considera uma contradi\u00e7\u00e3o no atendimento. Segundo ele, enquanto determinadas opera\u00e7\u00f5es, como parcelamentos de d\u00e9bitos, podem ser realizadas pelo aplicativo, solicita\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 inspe\u00e7\u00e3o ou troca de medidores exigiriam que o consumidor procurasse atendimento presencial.<\/p>\n

CLIQUE AQUI E VEJA O OUTRO V\u00cdDEO SOBRE O AUMENTO NA CONTA DE LUZ AP\u00d3S INSTALA\u00c7\u00c3O DE NOVO REL\u00d3GIO MEDIDOR (3) Instagram<\/a><\/h4>\n

 <\/p>\n

\u00c9 justamente essa percep\u00e7\u00e3o que faz o v\u00eddeo encontrar eco entre clientes. A reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas sobre uma conta de energia. \u00c9 sobre a dificuldade de ser ouvido, de contestar uma cobran\u00e7a e de encontrar uma solu\u00e7\u00e3o quando o consumidor entende que existe algum problema.<\/p>\n

Ao afirmar que \u201ca Energisa \u00e9 nossa inimiga\u201d, o jornalista transforma em frase aquilo que muitos consumidores dizem sentir quando precisam enfrentar uma estrutura que parece maior do que eles.<\/p>\n

Mais do que uma declara\u00e7\u00e3o contra uma empresa, o v\u00eddeo exp\u00f5e uma cobran\u00e7a que merece ser levada a s\u00e9rio, pois se energia el\u00e9trica \u00e9 um servi\u00e7o essencial, o consumidor tamb\u00e9m precisa ser tratado como algu\u00e9m essencial.<\/p>\n

A indigna\u00e7\u00e3o pode ser forte. Mas, por tr\u00e1s dela, existe uma pergunta simples que qualquer cliente gostaria de ver respondida: At\u00e9 quando um cidad\u00e3o cliente de uma empresa que presta servi\u00e7o essencial vai ficar ref\u00e9m, sem o apoio importante das autoridades p\u00fablicas? Cad\u00ea a cria\u00e7\u00e3o de um \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico regional espec\u00edfico para defender esses clientes? Procon e os outros que existem j\u00e1 mostraram que s\u00e3o ineficazes e n\u00e3o servem mais. A Popula\u00e7\u00e3o precisa sair dessa situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

 <\/p>\n

COLUNA DA HORA<\/h1>\n

\u00a0\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

V\u00eddeo nas redes sociais re\u00fane cr\u00edticas sobre cortes de energia, atendimento e dificuldades enfrentadas por consumidores   A indigna\u00e7\u00e3o que aparece nas redes sociais nem sempre nasce de um epis\u00f3dio isolado. Muitas vezes, ela representa uma sensa\u00e7\u00e3o acumulada por quem paga a conta em dia \u2014 ou tenta regularizar uma d\u00edvida \u2014 e espera, no […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":47896,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[46,4,3],"tags":[],"class_list":["post-47895","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaques-da-hora","category-politica","category-seguranca-e-justica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/47895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=47895"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/47895\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47898,"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/47895\/revisions\/47898"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/47896"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=47895"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=47895"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/colunadahora.com.br\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=47895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}